Returnering

Retur & Fortrydelsesret – Uldspecialisten

Returadresse

Returportal: https://returns.reversio.io/uldspecialisten

Vigtigt: Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen via returportalen..

Vedlæg altid en seddel

Når du sender en vare retur, skal du vedlægge en seddel med:

  • Ordrenummer

  • Dit navn

  • Hvad der skal ske: ombytning eller refundering

Uden disse oplysninger kan vi ikke behandle sagen korrekt.

Returret (14 dage)

Uldspecialisten tilbyder 14 dages returret fra den dag, du modtager dine varer.

Fortryder du købet, skal du give os besked senest 14 dage efter modtagelse.
Ønsker du en anden størrelse eller variant, anbefaler vi, at du lægger en ny ordre, så vi kan sikre hurtig levering. Hvis du kan vente, kan du også bytte til noget andet via returportalen ovenfor.

Gaver

Hvis du har modtaget en gratis gave i forbindelse med dit køb, og du ønsker at returnere ordren, skal den gratis gave returneres i ubrugt stand sammen med varerne.
Hvis gaven ikke returneres, fratrækkes 145 kr. fra refunderingen.

Varens stand

Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den:

  • Varen skal være ubrugt og i original stand

  • Mærker og tags må ikke være fjernet

  • Må ikke have brugsspor, lugt eller skade

  • Original emballage må ikke være ødelagt

Hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber, funktion eller pasform, betragtes den som brugt.
Vi forbeholder os retten til at nedsætte eller afvise refundering, hvis varen vurderes som brugt eller beskadiget.

Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi anbefaler at genbruge original emballage.

Returadresse

Returportal: 

https://returns.reversio.io/uldspecialisten


Vi modtager kun pakker sendt direkte til adressen via returportalen..