Returnering

Returnering, Ombytning og fortrydelsesret

Benyt venligst vores returportal: https://returns.reversio.io/uldspecialisten

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen via returportalen 

Uldspecialisten yder 14 dages returret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Fortryder du købet, skal Uldspecialisten underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Adresse og info kommer længere nede. Ønskes en anden størrelse eller vare anbefaler vi at købe en ny via vores webshop med det samme, så vi kan sørge for hurtig levering.

Meget vigtigt: vedlæg en seddel i pakken med ordrenummer + hvad der skal ske med varene evt bytning eller refundering

Hvis du har modtaget en gave og den ikke returneres trækkes 145kr fra refunderingen 

Du har til pligt at returnere varen i acceptabel stand og mængde som modtaget. Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi ved returneringen. Hvis varen er håndteret på anden vis end nødvendigt for at fastslå varens egenskaber, funktion og/eller pasform, betragtes varen som brugt.

Mærker må ikke fjernes fra tøj og sko må ikke have tydelige brugsspor eller lugtgener. Overholdes dette ikke får du intet af købsbeløbet refunderet afhængig af varens stand og dens videre salgsmæssige værdi.

Du er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind ved returneringen. Varer og original emballage må ikke beskadiges under fragt. 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Hvis du har modtaget en gratis gave sammen med din ordre og ønsker at returnere produkterne, skal den gratis gave også returneres i ubrugt stand. Det indebærer, at gaven skal være i samme tilstand som ved modtagelsen, og eventuel emballage skal være intakt. Sørg for at inkludere både de købte varer og den gratis gave, når du sender returforsendelsen, så returneringen kan behandles korrekt i overensstemmelse med vores politik for returnering og refusion.

Benyt vores returportal til retur/ombytning https://returns.reversio.io/uldspecialisten